Manual del Miembro
Su Manual del Miembro explica el funcionamiento del plan.
Su manual es su guía a los servicios de salud y bienestar. Le indica los pasos que debe dar para que el plan funcione para usted.
Las primeras páginas le dirán lo que necesita saber de inmediato. El resto del manual puede esperar hasta que necesite leer esa información. Úselo como referencia o revíselo de a poco.
Cuando tenga alguna inquietud, visite nuestro sitio web, consulte este manual, hable con su proveedor médico o llame a Servicios al Miembro al 1-855-375-8811 (TTY 1-866-209-6421).
Orientación para miembros nuevos
¡Bienvenido! Nos complace que se haya sumado como miembro. Para conocer más sobre los beneficios y servicios que le brinda AmeriHealth Caritas North Carolina, ofrecemos orientaciones virtuales para miembros nuevos a través de la aplicación llamada Zoom. Las orientaciones se realizarán el primer y tercer jueves del mes. Las orientaciones en inglés se realizarán el primer jueves del mes al mediodía (12 p.m.) y las orientaciones en español, el tercer jueves del mes al mediodía (12 p.m.). Estas sesiones aportarán una visión general de los beneficios y servicios de AmeriHealth Caritas North Carolina, y responderán las preguntas que pueda tener.
Para participar en la sesión de orientación de miembros, llame al 1-301-715-8592 o súmese en línea a través de Zoom en https://amerihealthcaritas.zoom.us/j/96785256628?pwd=S2xPclRSa041WE9HTzlUaWNXZFpaZz09
ID de la reunión: 967 8525 6628
Contraseña: 559748
La orientación para miembros también está disponible en video.